Als uw product van het merk "Lumix" defect of onvolledig is, volg dan de onderstaande instructies :
- Vul het formulier in op onderstaande link ;
- https://xlumix.zendesk.com/hc/fr/requests/new ;
- Een e-mail wordt naar de klant gestuurd 24 tot 72 uur nadat het ticket is aangemaakt ;
- Er wordt een telefonische afspraak gemaakt om het probleem gericht aan te pakken en een oplossing te brengen ;
- Als de storing aanhoudt, wordt een ophaling gepland en wordt het gerepareerde product binnen 6 werkdagen geleverd.