Dans le cas d’un produit endommagé ou incomplet, nous vous invitons à retourner dans votre magasin Trafic muni de votre ticket de caisse afin qu’un de nos collaborateurs puisse prendre en charge votre problème.
TOUS* nos produits bénéficient d’un délai de garantie de 2 ans après l’achat pour un défaut de conformité ou après la découverte d’un vice caché.
( 1an supplémentaire sur les articles électro pour nos membres Club Malin )
Si la réparation ou l'échange n'est pas possible, le remboursement s'effectuera en espèce ou sous la forme d'un bon d'achat.
*SAUF les produits périssables (alimentaire, fleurs) ou de consommation courante (pile électrique)