Chaque demande SAV doit être effectuée en ligne:
Sur le site internet : www.kokidosupport.com
Pour toute démarche SAV, il sera demandé :
- 1 Preuve d'achat (ticket de caisse, facture, etc.)
- 1 Photo de votre produit (robot/aspirateur/enrouleur électrique)
- 1 Photo ou vidéo selon le défaut rencontré
Chaque demande fera l’objet d’un retour du service client KOKIDO dans un délai de 24h.